【東城南】トイレ修理

料金の内訳

作業地域

栃木県小山市

ご相談内容

「トイレのタンクから水が出なくなったんですけどもー。1階と2階とも同様の症状がありまして。TOTOの15年くらい前のトイレなんですけども。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

小山市東城南が今回のお伺い場所です。対応エリアでした。

料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。

最短で、20時30分から21時30分頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えした所、心がとても軽くなったご様子で「お世話になります、よろしくお願いしますー。」とご依頼いただけました。

受付日時：19時20分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

トイレのタンクから水が出なくなったとお困りでした。現場を拝見して、トイレ修理にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・水洗トイレの水が出なくなった。
• ・トイレを使用後から詰まって水が床まで溢れてきた。
• ・トイレのタンクの鎖が切れたので?いだら、水は溜まるが出ない。
• ・トイレのタンクの手を洗うところの水が出ない。
• ・トイレの水道管が外れた。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aわかりやすく説明してくれたので安心してお願いできました。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき対応も丁寧なのでまたお願いしたいと思えました。（40代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aわかりやすい説明、料金説明もしっかりとしてくれました。（40代 男性）