【東江島町】トイレ修理と水道工事等

料金の内訳

作業地域

三重県鈴鹿市

ご相談内容

「すみません、高齢者の一人暮らしなんですけどね。トイレが流れないんですよ。便器も上の手洗いの水も両方出て来ないんですよー。」とご不安そうな様子でお電話を頂きました。

鈴鹿市東江島町にお住まいのお客様でした。対応しているご地域です。

なるべく早く来て欲しいとご希望されていましたので、最短で16時から16時30分頃にお伺いが出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、分かりましたー。」と仰っていました。

出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

受付日時：15時10分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

高齢者の一人暮らしの家でトイレが流れない、水が出ないとお困りでした。現場を拝見して、トイレ修理と水道工事等にて対応致しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：LIXIL

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレのタンクの中のチエーンが老朽化で切れた。
• ・トイレタンクのレバーが自動で戻らなくなった。
• ・トイレの手洗いタンクの水がほとんど出ない状態。
• ・トイレタンク内の部品劣化で水の止まりが悪い。
• ・トイレのレバーがグラついて水が流せない。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話案内も大変スムーズで問題ありません。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき満足しております。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A細かいところまで、わかりやすく作業説明して貰いました。（30代 女性）