【堀之内】洋便器・タンクセット交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
洋便器・タンクセット交換	32,400円
部品代（便器、タンク、シャワートイレ他）	188,280円
基本料金	4,320円
合計	225,000円

作業地域

東京都八王子市

ご相談内容

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「トイレの水が出っ放しなんです。壊れてるのでね。原因はよく分からないけど。」と、とてもご不安そうな様子でお電話を頂きました。

八王子市堀之内にお住まいのお客様でした。対応エリアでした。

なるべく早く来て欲しいとご希望されていましたので、最短で9時から10時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。変わらないご様子で「はい、待ってます。」との事でした。

受付日時：8時30分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレの水が出っ放しになるとお困りでした。現場を拝見して、洋便器・タンクセット交換にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・興奮した妻がトイレタンクのレバーをへし折った。
• ・トイレタンクにヒビが入った。
• ・トイレのレバーが壊れちゃった。
• ・トイレの便座の交換ってやってますか？
• ・トイレの流す時のレバーとつながってる下のゴムの栓が切れた。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aよく説明してくれて、迅速に案内してもらいました。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A一生懸命、作業してくれて満足しています。（70代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A細かく説明してくれてわかりやすかった。（80代 女性）