【元町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

埼玉県所沢市

ご相談内容

「鍵をなくしてしまいまして。」とやや重い口調ですが落ち着いている様子でお電話を頂きました。

お話をお聞きしたところ、玄関の鍵をなくしてしまいご自宅に入れない状況でお困りとのことでした。

約50分ほどでお伺いをさせて頂くことをお伝えすると「はい、分かりました。」とご依頼を頂くことができましたので、作業員を向かわせました。

今回は玄関を開ける大切な作業になりますので、解錠前に身分証を拝見させて頂くことを説明させて頂き、ご納得頂けました。「はい、お願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：12時10分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、現場にお伺いして解錠作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・納屋のドアノブが回らない
• ・部屋のドアノブが壊れてしまって開かない
• ・浴室ドアの取っ手が壊れて開けられない
• ・扉は開くが鍵が壊れている
• ・玄関ドアのラッチが引っ掛かって開けられない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A何も気になることありませんでした。（20代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A気になる点はないです。（40代 男性）