【六浦】玄関の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
交換　シリンダー／玉座／シャッター錠	10,800円
部品代	21,600円
合計	32,400円

作業地域

神奈川県横浜市金沢区

ご相談内容

「鍵のことでお願いしたいんですけど、今日お願いすることはできますか？」とはきはきとした口調で少し慌てている様子でお電話を頂きました。

最短のお時間をお調べするためにご住所をお聞きすると、横浜市金沢区六浦にお住まいのお客様とのことでした。

19時30分～20時00分でお伺いが可能ですとお伝えすると、迷われていて「どれくらいのお時間がかかりますか？」と作業時間についてのご質問を頂きました。

作業時間の説明をさせて頂くと「ちょっと抑えといてもらってもいいですか？」とのことで、ご予約を承りました。

受付日時：18時10分頃

受付担当：山口

担当から一言：お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

玄関の鍵交換をご希望でしたので、ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵をかけるのにすごく時間がかかる
• ・自動ドアの鍵が硬くて回らない
• ・多目的トイレの鍵を交換したい
• ・不具合はないがほかの人が開けられない鍵に交換したい
• ・鍵交換の見積もりを取りに来てほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は問題なかったです。（80代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても感じの良い方でした。（50代 女性）