【緑町】窓ガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市北区

ご相談内容

「ガラスって専門でやってはるんですかね？」と初めてのお電話で不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。

お話をお伺いすると、管理物件の洋室の窓ガラスにヒビが入っているといったご事情でした。現場は神戸市北区緑町です。

お客様とご相談をさせて頂いた結果、5月14日火曜日の14時00分頃のお伺いでご予約をさせて頂くこととなりました。

お客様は落ち着いて安心された様子で「すみませんが、よろしくお願い致します。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：17時30分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

窓ガラスにヒビが入っていて直したいとのことでしたので、フロートガラスの交換を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・出窓ガラスが割れてしまったので見積りを取りたい
• ・なるべく早く窓ガラスを交換してほしい
• ・窓ガラスが1枚割れたので急いで直してほしい
• ・窓ガラスの交換がいくらになるのか見積りしてほしい
• ・窓ガラスが割れてしまったので修理をお願いしたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応もとても感じがよくスムーズな案内で満足しております。（80代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明もわかりやすく特別問題はございません。（40代 女性）