【久重】トイレの水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

熊本県玉名郡南関町

ご相談内容

「簡易水洗トイレの便器の設置面から水漏れしてるんです。水は一応流せますけど、止水してます。」とハキハキとした口調でお電話を頂きました。

お伺いできる場所かどうかを確認する為にご住所を伺いました。玉名郡南関町久重でしたから、対応しているエリアでした。

本日ですと最短で10時から11時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えした所、変わらないご様子で「お願い致しますー。」と仰って電話をお切りになりました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいと希望されていましたので、承りました。　

受付日時：8時30分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

簡易水洗トイレの便器の設置面から水漏れしてお困りでした。現場を拝見して、便器交換にて対応致しました。部品はダイワ化成社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ダイワ化成

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレタンクのレバーがプラプラしている。
• ・トイレの流れる水の量が少ない。
• ・シャワートイレの配線を切ってしまった。
• ・トイレの給水パイプが折れた。
• ・トイレのタンクが小だと水が流れない。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親身になってくれてよかったと思いますよ。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速に対応して頂きました。（40代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aわかりやすかったですわ。（60代 男性）