【国府町稲葉丘】パソコンの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

鳥取県鳥取市

ご相談内容

「パソコンが壊れてしまいまして。パソコンは壊れたままでいいのでデータをちょっと抜き取ってもらって。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、鳥取市国府町稲葉丘にあるお住まいからのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

地域の担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「よろしくお願いします。」とお変わりない様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時：12時40分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

パソコンが壊れたのでデータを抜き取ってほしいとのご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの電源は入るが画面が真っ暗
• ・警告の表示と大きな音が鳴ってマウスの操作ができなくなった
• ・保存したはずの住所録が開かない
• ・富士通製のパソコンがフリーズしてしまった
• ・キーボードが接続されていないとの表示が出る

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aパソコンの修理の詳しい説明をしていただいてとても分かりやすく丁寧だった。（80代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても親切だった。（70代 女性）