【湯布院町川北】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
その他トラブル解決	100,980円
部品代	44,280円
合計	145,260円

作業地域

大分県由布市

ご相談内容

「パソコンのトラブルがございまして。できればこちらに来て見ていただきたいんですけども。二日前ぐらいは普通にインターネットが使えていたんですけども、昨日突然インターネットにアクセスできませんっていうのが出てコンピューターが動かなくなった状態なんですよ。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、由布市湯布院町川北にある施設からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

提携先より折り返しのお電話にて詳しい日程等の調整をさせていただくことをご了承いただき、「どうもすみません、よろしくお願いいたします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時：8時10分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

作業内容

突然インターネットに繋がらなくなってパソコンが動かなくなってしまったトラブルに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ある日突然ネットに繋がらなくなった
• ・エラー表示が出てネットが繋がらない
• ・ルーターを変更したらネットが見れなくなった
• ・プロバイダーを変更したらネットに繋がらなくなった
• ・ADSLの具合が悪くて接続できない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応よかったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応していただいた。（40代 男性）