【落合】パソコンの環境トラブル診断とデータ復旧

料金の内訳

作業地域

広島県広島市安佐北区

ご相談内容

「パソコンが立ち上がるんですけど、データがおかしくなったんですよ。読み込めない。で、ちょっと見てもらいたいんですけど。」とはきはきした口調で、少し慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、広島市安佐北区落合にある会社からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

パソコン担当から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「はい、よろしくお願いしまーす。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時：9時30分頃

受付担当：小林

担当から一言：お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

パソコンは起動してもデータが読み込めないとのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・画面が真っ暗になって起動しなくなってしまったパソコンのデータ復旧をしたい
• ・プログラム更新ができないパソコンのデータを出したい
• ・PCにクリーニングをしなさいという表示が出てきてクリックしたらアプリがすべて消えてしまった
• ・パソコンがショートして外付けのハードディスクが読み取れなくなった
• ・パソコンを初期化してしまったのでデータを復旧してほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすく説明してもらった。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧だった。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でよかった。（70代 男性）