【本鵠沼】パソコンの診断とインターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県藤沢市

ご相談内容

「今年の1月ぐらいに一度来ていただいてるんですけど。パソコンのですね、立ち上げがうまくいかないんですよ。」とリピーターのお客様より、しっかりとした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしますと、藤沢市本鵠沼からのご依頼でした。

一度担当から折り返しお電話いたしますので一旦お切りになってお待ちいただくようご案内し、「お願いします。はい、どうも。」とお電話をお切りになる際には、安心いただけたご様子でした。

受付日時：11時50分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業内容

パソコンの起動がうまくいかないとのことでしたので、パソコンの診断とインターネットのトラブル解決にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンに警告がでて初期化になってしまった
• ・パソコンの電源を入れても立ち上がる前に消えてしまうし変な音もする
• ・ソニーバイオの起動ができない状態
• ・ノートパソコンのバッテリーが壊れた
• ・ＮＥＣ社製品のパソコンが立ち上がらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A金額や作業説明していただいた。（70代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は良かったと思います。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も分かりやすくしてくれました。（70代 男性）