【仁保】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

広島県広島市南区

ご相談内容

「鍵が開けるのは開けれるんですけど、中からは開け閉めできるんですけど外から鍵がかけられなくて。」とはきはきとした口調で戸惑っている様子でお電話を頂きました。

現場となった住所をお尋ねしますと、広島市南区仁保のご自宅で、玄関の鍵に不具合がありお困りとのことでした。

平日はお忙しいそうなので、5月25日土曜日の13時00分～14時00分のご訪問でお約束をさせて頂きました。

お客様は安心された様子で「すみません、お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：18時40分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

玄関の外から施錠ができないとのことでしたので、鍵交換を行い対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・家の鍵なんですけど、回しがもう難しくなってきたので
• ・家の鍵をなくしてしまったので用心のため交換をしたい
• ・玄関の鍵が壊れて裏側から見たらガタガタしている
• ・ベランダドアのクレセントが破損した
• ・お風呂のドアノブのしまりが悪い

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる点はありませんでした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A気になる点はべつに。良くしていただきました。（80代 女性）