【神楽町】トイレタンク内部品交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県西宮市

ご相談内容

「店舗（マンション1階）の店舗内のトイレタンクレバーが空回りして、タンク内から水が出っ放しの音がしているんですね。」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。

現場は、西宮市神楽町です。対応エリアでした。

最短でお伺いできる作業員をお調べして、18時50分から19時20分頃にお伺いできますとお伝えしたら、落ち着いたご様子で「分かりました、よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。

作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

受付日時：17時40分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

店舗内のトイレタンクレバーが空回りするとお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク内部品交換（タンク取り外しあり）にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの水を流すと流れっぱなしになる。
• ・トイレタンク内の水がちょろちょろ止まらない。
• ・トイレの給水タンクに水が流れっぱなし。
• ・トイレの水がチョロチョロ出ててトイレが使えない。
• ・トイレの水が少しずつ流れ続けてしまう。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応はよかったと思います。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の対応はすごく良かった。迅速で助かりました。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aしっかり説明などやっていただきました。（50代 女性）