【片瀬海岸】洋便器・タンクセット交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
洋便器・タンクセット交換	24,840円
その他作業代	16,200円
基本料金	4,320円
部品代（トイレ一式他）	197,208円
合計	242,568円

作業地域

神奈川県藤沢市

ご相談内容

「家のトイレから水漏れしてるんですよー。見て貰えますか？」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。藤沢市片瀬海岸ですから、対応エリアでした。

なるべく早く来て欲しいとご希望されていましたので、最短で、12時から12時30分頃のお伺いが出来ますとお伝えした所、ホッとしたご様子で「はい、お願いしますー。」とご依頼いただけました。

一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時：9時40分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

家のトイレから水漏れしてるとお困りでした。現場を拝見して、洋便器・タンクセット交換等にて対応致しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：LIXIL

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレのタンクの中のチェーンが切れた。
• ・温水便座が便座としては使用できるがリモコンが効かない。
• ・トイレの水を流すレバーが外れた。
• ・トイレのレバーが取れてしまって水を流すことができない。
• ・トイレのフロートバルブが腐ってトイレタンクに水溜まらない。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとてもスムーズな電話応対であった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も親切丁寧で大変満足しております。（70代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（50代 男性）