【川上町地頭】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

岡山県高梁市

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたくてそちらにお電話したんですけど。電源の故障みたいなんです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、高梁市川上町地頭にお住まいで、DELLのWindowsパソコンをご利用でした。

お客様の地域のパソコン担当者より折り返しのご連絡をさせていただくことをご了承いただき、「はい、すいませーん。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時：13時20分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

パソコンの電源の故障を修理してほしい、とのご依頼に対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：DELL

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの電源が入っても立ち上がらない
• ・パソコンを新しくしたら起動ができない
• ・ノートパソコンの電源は入るが立ち上がりが遅い
• ・パソコンで日記を毎日つけているが昨日から動かない
• ・ノートパソコンのキーボードのAの部分が破損している状態

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧にして頂きました。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとてもよかったです。（80代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題なかったです。（50代 男性）