【北方町中島】パソコンの環境トラブル診断とインターネットのトラブ…

料金の内訳

作業地域

愛知県一宮市

ご相談内容

「無線のルーターが繋がらなくなっちゃったんで見てほしいんですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、一宮市北方町中島にあるお宅からのご依頼でした。

担当の者より折り返しご連絡いたしますので一旦電話を切ってお待ちいただくようご案内し、「はい、お願いしまーす。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時：10時50分頃

受付担当：増田

担当から一言：不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

子どもがさわってルーターが繋がらなくなってしまった、とのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Wi-Fiの設定をリセットしてしまった
• ・Wi-Fi中継器の接続がうまくいかない
• ・引っ越してネットを繋ごうと思ったら繋がらない
• ・インターネット回線の固定電話が繋がらない
• ・ノートパソコンがネットに繋がらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題ありませんでした。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすく説明していただきました。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスピーディーに対応してもらえた。（60代 女性）