【泉町】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

大阪府吹田市

ご相談内容

「パソコンが動かなくなりまして。原因はわかってるんですけどね。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、吹田市泉町からのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

パソコンの担当の者から折り返し連絡しますのでその際にご料金等ご相談いただくようご案内し、「はい、わかりましたー。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時：11時50分頃

受付担当：増田

担当から一言：不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

パソコンが動かなくなってしまったとのことでしたので、パソコンの診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Windows10をインストールしたらパソコンが全然動かなくなった
• ・パソコンが今までは使えていたのに突然不具合が出た
• ・ファンの回りが汚れているみたいで高回転になる機会が増えてきた
• ・パソコンを使っていたら急に切れてしまった
• ・ノートパソコンがなかなか立ち上がらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりなども問題なかったと思う。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターに関してすごく丁寧に対応して頂きました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は良かったと思いますよ。（40代 男性）