【小平井】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

滋賀県栗東市

ご相談内容

「パソコンがちょっと故障して出なくなっちゃったんですよ。起動できそうもないんで中のデータだけ出してもらうことはできますかね？」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、栗東市小平井からのご依頼で、Windows7をご利用でした。

パソコン担当がおりますのでその者より折り返しのお電話にて詳しいご相談をさせていただくことをご了承いただき、「はい、よろしくー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時：13時10分頃

受付担当：金子

担当から一言：はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

パソコンが起動しなくなってしまったのでデータだけでも取り出してほしいとのことでしたが、現場でのご相談によりパソコンの診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・壊れたパソコンのデータをなんとかしたい
• ・消去してしまったデータを復旧してほしい
• ・修理できなかったらデータだけでも取り出したい
• ・パソコンのハードディスクのデータを復旧したい
• ・デジカメのデータを消してしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかったです。 （50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題はなかった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応に問題は全然なかった。良かったと思う。（40代 男性）