【小竹】パソコンの環境トラブル診断とインターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

福岡県古賀市

ご相談内容

「去年の12月にですね、おたくの方にお世話になりました者ですけど。またちょっと依頼したいんですけど。調子が悪くて新しく買ったゲームなんですけどね。私が目が不自由なものですからそれのアカウントの登録などのセットがしていただきたい。」と少々戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、古賀市小竹にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

パソコンの担当から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい、お願いしまーす。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時：9時50分頃

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業内容

目が不自由なためかわりに新しく購入したゲームのアカウント登録・セット等をしてほしい、とのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ソフトを起動したら永久ループして立ち上がらない
• ・パソコンの初期設定ってどのくらいかかりますか？
• ・少し前のプリンターをパソコンに繋いでプリントアウトしようとしたら、アップルからデータをダウンロードしてくださいと出た
• ・パソコンのプリンターがちょっと調子悪くなってしまって見てもらいたい
• ・パソコンのロックがかかってるのを解除していただきたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業前の見積もり作業内容の説明は丁寧で分かりやすかったです。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切でとても対応も良かった。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速に対応をして頂いたので言うことは無い。（50代 男性）