【常盤町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

群馬県高崎市

ご相談内容

「先日家の鍵を交換して頂いたんですけど、元の鍵に戻してほしいという要望がありまして。」と以前もご利用い頂いたことのあるお客様からお電話がありました。

「前の鍵の部品はあるんですけど、おいくらくらいかかりますでしょうか？」とご質問を頂きましたので、最低料金のご案内と対応の流れをお伝えすると「そうですか、そうすると予約制ですか？」とご予約をご希望頂けました。

お客様とご相談をさせて頂いた結果、5月21日火曜日の9時30分～10時00分のお伺いで対応をさせて頂くこととなりました。

受付日時：21時30分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

元の鍵に戻したいとのことで、現場にお伺いして鍵の交換作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関のドアチェーンが切れたので交換したい
• ・ロイヤルガーディアンを玄関に付けたい
• ・会社の通用口のドアノブが空回りして開かない
• ・ピッキングされやすいので防犯のために鍵を交換したい
• ・玄関の鍵が開きにくく内部構造に問題がありそう

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aよかったです。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応よかったです。（50代 男性）