【平潟町】パソコンとプリンターの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市金沢区

ご相談内容

「パソコンとプリンターの通信が悪いんで見ていただきたいと思ってお電話させていただいたんですけども。」とリピーターのお客様より、丁寧な口調でしたが少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、横浜市金沢区平潟町にある施設からのご依頼でした。

できれば前回と同じシミズさんをご希望とのことでしたので、確認をして担当より折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「よろしくお願いいたします。すみませんですー。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時：10時10分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

パソコンとプリンターの調子が悪いとのことでしたので、環境トラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・プリンターをワイヤレスにしたいけどわけがわからずどうしたらいいのかわからない
• ・プリンターを交換したもののドライバの取得がうまくいかない
• ・プリンターがパソコンにつながらず印刷ができない
• ・ホームページに広告をつける方法が知りたい
• ・ワード、エクセル、パワーポイント等が入らない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業についても手際よく行っていただき満足しております。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でした。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（30代 男性）