【山手】インターネットの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

千葉県船橋市

ご相談内容

「パソコンのインターネットが繋がらなくなったので、見てほしいと思って電話したんですけども。」と、しっかりと落ち着いた口調でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、船橋市山手のお住まいからのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

パソコンの担当から折り返しお電話させますので、その時に詳しいご案内をさせていただくことをご了承いただき、「はい。わかりました。」とお変わりない様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時：11時30分頃

受付担当：武藤

担当から一言：お客様に「この会社に電話を掛けてみて良かったな。」と思って頂けるような、丁寧で心込めた対応を心掛けております。お気軽に、まず一度ご相談下さい。

作業内容

インターネットが突然繋がらなくなった、とのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの場所を移動させたいのでランを設定してほしい
• ・店舗のインターネットがつながらない
• ・インターネットがつながらなくて自分では分からないのでお願いしたい
• ・富士通製のパソコンがネットに繋がらなくなった
• ・パソコンのルーターの設定のし直しをお願いしたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に納得のいく説明でよかったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容も不明点も無く判りやすかったです。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（50代 男性）