【緑ケ丘】ルーターのトラブル解決

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
その他トラブル解決	15,120円
合計	15,120円

作業地域

静岡県掛川市

ご相談内容

「インターネットの接続なんですけども。光を引いてルーターまで買ってきたんですけど、そこから先がちょっとうまくいかないんで。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、掛川市緑ケ丘にあるお宅からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

担当の者から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はーい、お願いしまーす。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時：13時20分頃

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業内容

インターネット接続のためルーター購入までしたがその後がうまくできないとのことでしたので、ルーターのトラブル解決に対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・グーグルの画面を開こうとしたら危険なサイトなので閉じてくださいと表示される
• ・インターネットの接続をお願いしたい
• ・インターネットがつながりにくい
• ・インターネットの接続ができたりできなかったりする
• ・急にWi－Fiが繋がらなくなってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすくてよかったです。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業についても手際よく行っていただき、大変満足しております。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で問題も無くよかったです。（50代 女性）