【刀根山】ノートパソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

大阪府豊中市

ご相談内容

「ダイナブックのパソコンが電源がつかなくなってしまいまして。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、豊中市刀根山からのご依頼で、Windows8をご利用でした。

ご地域の担当の者からお折り返しのお電話にてご相談を受け付けているご案内をして、「はいすいません、よろしくお願いします。」とお電話をお切りになる際には、少し明るくなってホッとされたご様子でした。

受付日時：19時30分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

パソコンの電源がつかなくなってしまったとのことでしたので、ノートパソコンの販売と設定作業にて対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：Dynabook

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンから異音がして起動ができなくなった
• ・ノートパソコンの電池を抜き差ししてから動かなくなってしまった
• ・使用中に再起動が頻繁におこる
• ・突然画面が真っ暗になって全然映らない状態になった
• ・昨日からパソコンの立ち上げができなくなってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすい作業内容説明もありましたので安心してお願いできました。（男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も特別問題なく良かったです。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（70代 男性）