【下石田】パソコンの診断とシステムトラブル解決

料金の内訳

作業地域

福岡県北九州市小倉南区

ご相談内容

「自宅のデスクトップパソコンが動かなくなって。見ていただきたいんですが。立ち上がるんですけどいつもの画面にならなくて。」と少々戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、北九州市小倉南区下石田のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当の部署の者から受付順での折り返しのご連絡になる事をご了承いただき、「お願いしますー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時：9時20分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンが立ち上がってもいつもの画面にならないトラブルに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの電源を切ろうと思ったら電源が落ちない
• ・ノートパソコンの電源はつくがそこから先に進まない
• ・パソコンからディスクが取り出せなくなってしまった
• ・新しいパソコンを購入したのでつなぎ方などを相談したい
• ・パソコンの動作が遅い等いろいろと不具合がある

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（80代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（60代 男性）