【西条岡町】玄関の解錠と鍵交換

料金の内訳

作業地域

広島県東広島市

ご相談内容

「鍵が開かなくなってるんですよね。鍵は作動するんですよ。だけど鍵の形態がね、上に1個、下にドアノブと連動してる爪みたいなのがカチッとしないとドアが半開きになってたら閉まらないようになってる爪ですよね、あれをカチッとおろさないとドアがピチっとならないから鍵をかけようと思ってもかからない。そういう鍵なんですよ。んで、ツメのとこがどうも反応しないので。上と下は反応するんだけど。爪はいつも通りカチっとやっても連動しないの、動かないってこと。あの爪が落ちれば開くんだけど。」と不安そうな様子でお電話がありました。

お客様は戸惑っている様子でお話されていましたが、お話をよくお伺いすると、玄関の鍵は開いているがドアが開けられないので窓から出入りしているとのことでした。

東広島市西条岡町の現場には12時00分頃のお伺いになることをお伝えすると「その場でできる？」と不安そうな様子でした。

対応の流れをお聞きになると少し落ち着かれた様子で「それならお願いします。」とご予約をお取りいただけました。

受付日時：7時40分頃

受付担当：梅林

担当から一言：お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

玄関のラッチが引っ込まず開けられない状態でしたので、解錠と部品交換を行いお困りごとに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ラッチが錆びて動かない
• ・物置代わりに使っている家の鍵を紛失した
• ・シャッターボックスの鍵が動かせない
• ・ウロロックの鍵のライトが点滅して開かない
• ・室内に鍵をつけたが紛失してしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A受付対応は大丈夫でした。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明は大丈夫でした。（50代 男性）