【花園】洋便器・タンクセット交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
洋便器・タンクセット交換	54,000円
部品代（便器、シャワートイレ、タンクなど）	112,640円
基本料金	4,320円
その他作業代	14,040円
合計	185,000円

作業地域

熊本県熊本市西区

ご相談内容

「お宅は水道関係の会社なの？トイレ詰まりがあるのでね、見に来て欲しいんですけども。」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

熊本市西区花園が今回の現場です。対応地域でした。

なるべく早く来て欲しいとご希望されていましたので、お伺いできる作業員をお調べして、10時30分から11時30分頃のご訪問でお手配をさせて頂きました。心がフッと軽くなったご様子で「はいー、お待ちしてます。」とご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事で、承りました。

受付日時：9時40分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

トイレ詰まりがあるとお困りでした。現場を拝見して、洋便器・タンクセット交換にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレにレゴブロックを落とした。
• ・トイレに缶バッチを落としてしまった。
• ・トイレに飾ってあったガラスビンの丸い蓋が詰まった。
• ・トイレ詰まり（息子がタバコを流してしまった）
• ・トイレットペーパー以外の物を流してしまい詰まらせた。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aすぐに業者を手配して頂きました。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応よくしていただきました。（60代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aちゃんと説明していただきました。（60代 男性）