【常光寺】パソコンの診断とシステムトラブル解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県尼崎市

ご相談内容

「ワードで打ったやつを開いたら関係ない四角いのがパッパパッパ出てくるんですけどね。なんかどっかで操作を間違えたのかそれを消したいんやけど。」とリピーターのお客様より、戸惑いながら慌てていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしますと、尼崎市常光寺からのご依頼で、Macintoshをご利用でした。

対応できる担当の者より折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「すいません、よろしくお願いします。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時：19時20分頃

受付担当：峰下

担当から一言：緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業内容

Wordを開いたら関係のない四角が出てきたのでどうにか消したいとのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンでエクセルだけが動かない
• ・エクセルが立ち上がるが編集できない
• ・エクセルのファイルが添付されたメールをチェックしようとしたら開けない
• ・元々パソコンにあるエクセルのデータが開かない
• ・エクセルやワードがみんな飛んでしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく納得しております。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき大変良かったです。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（70代 男性）