【池田下町】パソコンの環境トラブル診断とシステムトラブル解決

料金の内訳

作業地域

大阪府和泉市

ご相談内容

「パソコンでちょっとわからんことがあるんで。」とリピーターのお客様より、重い口調で不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、和泉市池田下町にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

一度パソコンの担当者の方から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はいはい。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時：13時30分頃

受付担当：本田

担当から一言：私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

パソコンのトラブルに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが立ち上がらなくなりQRコードが表示されている
• ・ブルースクリーンから直らない
• ・パソコン立ち上げ時の黒い画面から進まない
• ・イヤホンを挿しても音が出ない
• ・音楽や音声などデータが聞けなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき大変よかったです。（70代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な案内でした。（40代 男性）