【代官町】パソコンの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県平塚市

ご相談内容

「施設の待合室にですね、Wi-Fiを設置することになって。装置は届いたんですけども、LANケーブルを接続してくれってことになったんですがなかなかLANの場所も含めてどのように繋がってるかちょっとわからない状態なもんで。」とやや重い口調で、お困りの様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、平塚市代官町にある施設からのご依頼でした。

地域のパソコン担当の方から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「よろしくお願いいたしますー。」とお電話をお切りになる際には、気持ちが少し軽くなってホッとされたご様子でした。

受付日時：14時50分頃

受付担当：唐木

担当から一言：多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業内容

Wi-Fiを設置するための機器はあるがLAN接続の場所等も分からない状況との事でしたので、パソコンの環境トラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットに繋がらずメールも受信できない
• ・画面をクリックしても何も反応しない
• ・パソコンでインターネットが出来なくなってしまった
• ・インターネットが開けなくなったのでマッキントッシュに詳しい人に来て欲しい
• ・無線ＬＡＮを使っているが隣の家にパソコンの画面を盗み見られているので対策して防ぎたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も聞いていて不明点も無く納得しております。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした作業で、問題はなかった。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（80代 男性）