【馬替】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

石川県金沢市

ご相談内容

「玄関の鍵のことでお願いできますか？」とはきはきとした口調で慌てている様子でお電話がありました。

「家に帰ってきて開けたら元に戻らなくなって、鍵のバーみたいなのが、ドアが閉まらない状態になってるんですよ今。クレ556をやってみたけど鍵を入れてもスカスカで全然反応がないというか。」とお話してくださいました。

「今日すぐできますかね？玄関のドアが閉まらないので。私ずっと家にいますので、来て頂いて修理して頂きたいんですけど。」と本日中の対応をご希望でした。

19時00分～20時00分のお伺いが可能であることをお伝えすると「ああいいですよ。それまで待ってます。」と少しホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。

「お値段はいくらですかね？お金どのくらい用意しておけばいいかなと思って。」とご質問を頂き現場での見積もりの流れをお伝えすると「分かりました、じゃあ待ってます。お願いします。」と明るくなられてお電話をお切りになりました。

受付日時：16時00分頃

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業内容

鍵バーが戻らずしまらないとのことで、鍵交換をお子いない不具合に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関のドアノブがうまくかみ合わない
• ・ドアノブが劣化して動かない
• ・女子寮の玄関の鍵を交換したい
• ・10年使っている玄関の鍵が壊れてしまった
• ・浴室のドアノブを交換したい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応良かったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても良かったです。（40代 男性）