【高徳町】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市灘区

ご相談内容

「パソコンが立ち上がらなくなったので、修理を依頼したいんですが。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、神戸市灘区高徳町にある会社からのご依頼でした。

9時以降に専門の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、お願いしまーす。」と明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時：8時50分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

起動しなくなってしまったパソコンの診断作業に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンと電話が繋がっていてパソコンが直らないと両方使えない
• ・東芝製のデスクトップパソコンのWindowsをアップデート後、ドライブの不具合が出た
• ・ネットは使えるが電源を切る動作などが使えない
• ・富士通製のパソコンの電源が急に落ちてしまった
• ・パソコンが起動しなくて動かすとエラーが出てしまう

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に説明して頂き、わかりやすかった。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応であった。（80代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内でよかったです。（20代 男性）