【南小川町】ルーターの販売とインターネットの設定

料金の内訳

作業地域

千葉県銚子市

ご相談内容

「インターネットの設定とかをできるってネットの方で見たんですけども。ルーターがね、ちょっと調べてみたら古いバージョンのルーターだったみたいなんですよ。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、銚子市南小川町にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

エリア対応の専門の者から折り返しのお電話にて詳しいお話をさせていただくことをご了承いただき、「はい、お願いしますー。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時：9時10分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

ルーターが古くなったので新しいものを購入してネットの接続設定の相談をしたいとのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・中古で購入したパソコンのネット接続設定ができない
• ・ネット設定の仕方がわからない為サポートをしてほしい
• ・新しいプロバイダの設定をしてほしい
• ・パソコンを購入したが操作が分からない
• ・急なネット接続の不具合でネットが見れないようになった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかった。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でした。（80代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aパソコンの修理の詳しい説明をしていただいてとても分かりやすく丁寧だった。（80代 男性）