【刑部】インターネット・メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

大阪府八尾市

ご相談内容

「以前そちらで直してもらった経緯があって。ノートパソコンで、無線のポケットWi-Fiでインターネットしてるんですけども。ウィンドウズライブメール2012を使ってて、メール受け取って添付ファイルをダブルクリックしても開かないんですね。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調でしたが少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、八尾市刑部にあるお住まいからのご依頼で、Windowsをご利用でした。

パソコンの詳しい者からお電話させていただきご相談いただくようご案内し、「わかりました。はい。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時：17時40分頃

受付担当：唐木

担当から一言：多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業内容

メールの添付ファイルが開かないとのことでしたので、インターネット・メールのトラブル解決に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・PCでメールの送受信ができなくなった
• ・Windowsライブメールで送受信出来ない
• ・メールを送ると添付ファイルを送ったはずなのに白紙になっている
• ・他は全部動いてるけどメールの部分だけ動かなくなった
• ・ドキュメントの整理をしたらウィンドウズのライブメールのメールが消えてしまい元に戻らない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応していただいた。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり対応してくれて非常に助かりました。（50代 女性）