【舞鶴】パソコンの環境トラブル診断と起動復旧

料金の内訳

作業地域

福岡県福岡市中央区

ご相談内容

「以前頼んだことあるんですよ。電源は入るんですよ。そして風景の画面が出るんですよ。で、それから先が進まない。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、福岡市中央区舞鶴からのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

パソコンの担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はいはい。ありがとうございます。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時：12時00分頃

受付担当：増田

担当から一言：不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

起動しても風景の画面から進まないとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断と起動復旧作業等にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・電源がつかなくなったので修理したい
• ・パソコンが立ち上がらなくなった
• ・英語のエラー表示が出てくる
• ・パソコンの画面が割れてしまった
• ・キーボードで入力ができなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速で助かりました。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でした。（70代 男性）