【愛宕町】パソコンの環境トラブル診断とデータ修復

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市岩槻区

ご相談内容

「ウィンドウズ7なんですが、起動しなくなっちゃったんですね。」とやや重い口調で、少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、さいたま市岩槻区愛宕町からのご依頼で、Windows7をご利用でした。

担当員に確認を取り折り返しのご連絡をさせていただくことをご了承いただき、「はい、お願いしまーす。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時：9時20分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

パソコンが起動しなくなってしまったお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンがうまく動かない
• ・今朝からパソコンの電源が入らない
• ・昨日購入したばかりのパソコンのログインパスワードを忘れてしまいなんともならない状況
• ・パソコンの修理をして戻ってきたら初期状態だったので、接続設定などして欲しい
• ・メッセージや警告がでて消えない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすくてよかったです。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき大変良かったです。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で問題なく良かったです。（60代 男性）