【石脇下】インターネット・メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

静岡県焼津市

ご相談内容

「この前ね、スカイプで知らない人が入ってきちゃって。1年半前ぐらいに。それをうるさいもんですから消したんですよね。そうしたらね、消えたんだけどメールの方までできなくなっちゃったんですよ。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしますと、焼津市石脇下からのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

パソコンの部署の者から折り返しご連絡させていただき料金や訪問時間などの詳細をご相談いただくようご案内し、「じゃあ待ってますのでよろしくお願いします。」とホッとされた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時：15時40分頃

受付担当：武藤

担当から一言：お客様に「この会社に電話を掛けてみて良かったな。」と思って頂けるような、丁寧で心込めた対応を心掛けております。お気軽に、まず一度ご相談下さい。

作業内容

スカイプを消したらメールもできなくなってしまったとのことでしたので、インターネット・メールのトラブル解決に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・メールが全然使えなくなった
• ・メールが送れなくなりエラー表示される
• ・メールソフトの再セットアップをしたい
• ・Gmailを使いたいので設定したい
• ・Outlookを使いたいのでセットアップしてほしい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき満足しております。（70代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな対応で大変良かったです。（70代 男性）