【矢問】玄関の鍵抜き

料金の内訳

作業地域

兵庫県川西市

ご相談内容

「鍵をみてほしいんですけど。」と不安そうな様子でご相談を頂きました。

お困りごととしては、玄関の鍵が抜けなくなったとのことでした。料金を聞きたいと仰っていましたので、最低料金のお伝えをすると「分かりました。」と安心して頂くことができました。

お伺い策のご住所をお聞きするととのことで、川西市矢問地域の担当がお伺いできるお時間をお調べ致しました。

最短で50分後のお伺いになることとお話すると「じゃあお願いできます？」とご予約を頂くことができました。

受付日時：10時20分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵が抜けないとのことで、修理を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵の先端が折れて鍵穴に残っている
• ・玄関の開閉はできるが折れた鍵が中に残っている
• ・間違えて違う鍵をさしたら抜けなくなった
• ・事務所の鉄扉の鍵が鍵穴の中で折れて詰まった
• ・店舗の少し特殊な鍵が折れてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大丈夫。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応してくれた。作業説明も分かりやすかった。（50代 男性）