【楠新田】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

静岡県静岡市清水区

ご相談内容

「鍵をなくしてしまって家に入れないんですけど。」と重い口調でご相談を頂きました。

ご住所をお伺いすると静岡市清水区楠新田にお住まいとのことでした。

約50分でお伺いさせて頂くことをご了承頂きましたので、作業員を手配いたしました。

解錠の際、身分証明書を拝見させて頂くことや対応の流れをお伝えすると「はい、分かりました。お願いします。」と少し安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：8時40分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の解錠作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・シャッターを閉めた反動で鍵がかかって開かなくなった
• ・番号を押して開ける店舗の鍵が開かなくなった
• ・玄関の鍵穴がクルクル空回りして開け閉めができない
• ・近所の方が鞄を紛失して家に入れない
• ・トイレのドアノブが壊れて中に人が閉じ込められた

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題なかったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業自体も早くてよく、親切な対応だった。（60代 男性）