【本陣通】台所の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市中村区

ご相談内容

リピーターのお客様でした。「店舗の台所の水道の所が2カ所、水が止まらなくなってます。ポタポタ落ちる程度です。蛇口をきつく閉めても漏れるんです。」と、落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

現場は、名古屋市中村区本陣通でした。対応エリアでした。

「明日来て欲しいです。18時から店の営業なので、できればその前に来て欲しいですねー。」とご希望されていましたので、お伺いできる作業員をお調べしました。5月13日（月曜日）の16時頃のご訪問でお手配をさせて頂きました。変わらないご様子で「よろしくお願いしますー。」とご予約いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいと希望されていましたので、承りました。

受付日時：16時30分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

店舗の台所の水道の水がポタポタ漏れて止まらなくなっているとお困りでした。現場を拝見して、水栓交換等にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台所シンクの水の量がいきなり減ってしまった。
• ・台所水栓からの水量が少ない。
• ・台所蛇口のカートリッジを抜いたら水漏れしてきた。
• ・台所蛇口の水圧を弱めたい。
• ・キッチン蛇口のシャワーヘッド接続部分が外れない。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズにしてくれました。（20代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速に対応してくれて良かったです。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A親切でした。（70代 男性）