【南中曽根】ノートパソコンの診断とシステムトラブル解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県春日部市

ご相談内容

「ノートパソコンなんですけど。電源を入れても画面が真っ黒のまんまなんですよー。」と重い口調で、少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、春日部市南中曽根からのご依頼で、Windowsのノートパソコンをご利用でした。

地域担当からの折り返しの連絡を一旦お切りになってお待ちいただくようご案内し、「はい、失礼しまーす。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時：18時10分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

電源を入れても画面がつかないとのことでしたので、ノートパソコンの診断とシステムトラブル解決に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・USBメモリをパソコンに刺してもデータが開かない
• ・ノートパソコンの充電が出来ない
• ・引っ越してきたがパソコンのセッティングができない
• ・ログイン時にパスワード設定をしていなかったが、パスワードを要求されてログインができない
• ・水をこぼしてパソコンの電源が入らなくなった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったよ、紙にも書いてくれたし。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速でした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速かつ丁寧な対応でした。（70代 女性）