【喜多町】パソコンの診断と起動復旧

料金の内訳

作業地域

愛知県豊田市

ご相談内容

「今ちょっとウイルスバスターをインストールする際に、旧バージョンをアンインストールしようと思いましたら、再起動後にパソコンが復旧できませんでしたの画面から戻らなくなってしまいまして。」とはきはきとした口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、豊田市喜多町からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

修理の担当窓口の方から折り返しのお電話にて詳しいお話をさせていただくことをご了承いただき、「はい、よろしくお願いしまーす。」と明るくなって、ホッとされた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時：9時30分頃

受付担当：木下

担当から一言：お客様のお困りごとをきちんと把握し、的確に対応できるように努めています。

作業内容

ウイルスバスターをアンインストール後、パソコンにシステム復旧できないと表示されて起動できないお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Windows10をインストールしたらパソコンが全然動かなくなった
• ・パソコンが今までは使えていたのに突然不具合が出た
• ・ファンの回りが汚れているみたいで高回転になる機会が増えてきた
• ・パソコンを使っていたら急に切れてしまった
• ・ノートパソコンがなかなか立ち上がらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A充分対応いただきました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（50代 女性）