【和泉中央北】パソコンの設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市泉区

ご相談内容

「パソコン昨日まで使ってたんだけどね、今朝から急におかしくなっちゃったんで。それ見ていただきたいんですけど。」としっかりとした口調で、少々慌てていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、横浜市泉区和泉中央北からのご依頼で、ソーテック製のWindowsパソコンをご利用でした。

パソコンの担当から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「わかりました、お願いします。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時：12時40分頃

受付担当：小林

担当から一言：お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

昨日まで普通に使えていたパソコンが今朝から調子が悪いとのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・デスクトップのパソコンを購入したが設定の仕方を間違えた
• ・パソコンを買い替えたところ、外国語の設定をしてしまい分からなくなってしまった
• ・物をパソコンの上に落としてしまったら、修復のメッセージが出て、それがずーっと続いている
• ・マウスが動かないので見て欲しい
• ・Dellのデスクトップのパソコンが起動しなくなってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も分かりやすくしてくれました。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aきちんと対応いただき、丁寧な説明でした。（70代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A充分わかりやすかった。（40代 女性）