【南小岩】パソコンの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

東京都江戸川区

ご相談内容

「パソコンが立ち上がらないっていうか、電源を入れても動かない状態になって。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、江戸川区南小岩のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当より折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、お願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時：9時30分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンの電源を入れても立ち上がらないトラブルに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのモニターに不具合が出ている
• ・パソコンをリカバリーしたら予期しないエラーが発生した
• ・東芝のダイナブックを落下させてしまい液晶が割れた
• ・NECのデスクトップのパソコンが起動できない状態
• ・Outlookが開けなくなってしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応も良かったです。（80代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A全てお任せをして、全てきちんと直していただいたのでよかったです。（70代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でよかったですよ。（60代 男性）