【養父町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

愛知県東海市

ご相談内容

「パソコンのね、インターネットが繋がらなくなってですね。説明書見ていろいろさわっても回復しないもんで。」と重い口調で、少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、東海市養父町からのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

担当の者よりの折り返しのお電話にて詳しいお話をさせていただくことをご了承いただき、「はいー。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時：17時40分頃

受付担当：本田

担当から一言：私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

インターネットが繋がらないとのことでしたので、インターネットの環境トラブル診断とインターネットのトラブル解決にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・サーバーやアカウントの調整をしてほしい
• ・Wi-Fiの設定をリセットしてしまった
• ・Wi-Fi中継器の接続がうまくいかない
• ・引っ越してネットを繋ごうと思ったら繋がらない
• ・インターネット回線の固定電話が繋がらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していただきました。（30代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかりと案内してくれたと思います。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応は良かったです。（70代 男性）