【田園調布】ノートパソコンの販売と設置・設定

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
東芝ノートＰＣ、リサイクル回収	113,400円
パソコンはじめてパック、再訪問	19,440円
データ移行オプション、ＨＤＤエラー通知	19,440円
ウイルス対策ソフトインストール	5,400円
メールアカウント設定×2、メールアドレス変更	16,200円
合計	173,880円

作業地域

東京都大田区

ご相談内容

「主人がちょっと来ていただきたいってことでお願いしてるんですが。CDの扱い方とか、なんか鳴らないらしいので。メールアドレスを変更したいので方法などを教えていただきたいだとか。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、大田区田園調布のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

専門のスタッフより折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「こちらこそよろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時：9時00分頃

受付担当：浜口

作業内容

CDの音が出ないトラブル解決、メールアドレスの変更等をご希望でしたが、現場でのご相談によりノートパソコンの販売と設置・設定作業にて対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・伝票発行機のソフトで1ヶ月分の請求書を作成しようとしたら先月分も出てきてしまう
• ・数ヶ月前からセキュリティ対応が最新でないという表示が出ている
• ・急にメールが使えなくなった
• ・富士通のパソコンをアップデートしたらメールの送受信ができなくなった
• ・パソコンのメールがうまく繋がらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応に問題は全然なかった。良かったと思う。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方は親切な対応でスピーディーに作業していただき写真まで撮って頂きました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は良かったと思いますよ。（40代 男性）