【あわら町】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

富山県高岡市

ご相談内容

「あわら町の者ですけど。玄関の鍵、もともとかかりが悪かったんですけど、今日どうしても内鍵がかからなくなりまして。直すことはできますか？」としっかりとした口調で少し重い様子でお電話を頂きました。

本日中に鍵を閉められるようにしたいとお急ぎでしたので14時00分～15時00分のお伺いでお約束をいたしました。

お客様は到着時間をお聞きになるとホッとされた様子で「はい、お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：9時10分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の内鍵がかからない状態とのことで、修理を行い対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵がかかりにくい
• ・玄関の引き戸の鍵が下がらなくなった
• ・ドブに落とした鍵を使用したら抜けなくなった
• ・玄関のドアノブが外れた
• ・管理しているマンションの部屋の鍵が壊れた

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応が良かったです。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題なかったです。（50代 男性）