【北野町】玄関の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
交換　シリンダー／玉座／シャッター錠	10,800円
部品代	12,960円
合計	23,760円

作業地域

東京都八王子市

ご相談内容

「鍵の修理の相談をさせて頂きたいんですけど。」と控えめでやや重い口調でお電話を頂きました。

詳しくお話をお伺いすると、玄関の鍵穴にガムの様なものを詰められてしまったといったご事情でした。

料金について心配されていましたので、現場で作業前に見積もりのご相談をさせて頂くことをお伝えすると「もし高いなと思ったらキャンセル料とかは？」とご質問を頂きました、キャンセル料が無料であることをお聞きになると安心して頂けた様子でした。

30分ほどでの到着が可能であることをお伝えすると「大丈夫です。」と少し気持ちが軽くなられた様子で、ご依頼を頂くことができました。

受付日時：11時30分頃

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業内容

玄関の鍵穴にガムのようなものを詰められたとのことで、鍵交換を行いトラブルに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・合鍵がなくなっていて怖いので取り替えたい
• ・玄関の鍵が固く、油をさしても改善されない
• ・玄関の鍵を取り替えようとしたが上手くいかなかった
• ・勝手口のレバーハンドルがもげてしまった
• ・玄関サッシの鍵がうまくかからないし、なかなか開かない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は特に問題なく良かったです。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。（30代 女性）