【長尾町】ドアクローザーの交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市長田区

ご相談内容

ドアのロックですか、それのネジが2本取れてしまってるんです。」とゆっくりとした口調で落ち着いている様子でご相談を頂きました。

神戸市長田区長尾町にあるご自宅で、玄関のドアのネジが取れている状態とのことでした。

対応の流れをお伝えしたうえで、お客様のご都合をお聞きすると本日はお忙しいとのことでしたので明日の9時30分～10時00分でご予約をお取りいたしました。

「分かりました、ありがとう。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：15時40分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

ドアクローザーの修理か交換をご希望とのことで、ＲＹＯＢＩ社製品のドアクローザーに交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＲＹＯＢＩ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ＮＨＬのドアクローザーがついているが調子が悪いので交換したい
• ・ＴＯＳＴＥＭのドアの鍵とクローザーを交換したい
• ・ドアクローザーをつけ直したらドアが開かなくなった
• ・ドアクローザーが劣化してバラバラになった
• ・15年使用しているドアクローザーから油が漏れ始めた

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は大丈夫だった。特に気になる点などは無かった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり対応してくれていました。（60代 女性）