【上大岡東】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市港南区

ご相談内容

「1階の鍵がまわんねーんだよ。2つあるんだけど、下の鍵が回してもなんないんだよね、穴に突っ込んでも回んないんだよ。直してもらいたいんだけど。玄関の鍵。」と玄関の鍵でお困りのお客様からお電話を頂きました。

すぐに直してほしいとのことで、お聞きすると横浜市港南区上大岡東にお住まいのお客様でした。

50分～60分くらいでお伺いができそうですとお伝えすると「はい、分かったよー。はーい。」とはきはきとした口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：11時20分頃

受付担当：齊田

担当から一言：鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業内容

玄関の鍵がうまく回らないとのことで、現場で拝見させて頂き修理を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・教室のドアノブが取れそうになっている
• ・玄関の鍵がかかりづらい
• ・鍵を全部ばらしてみたら戻らなくなった
• ・客室のドアノブがとれた
• ・室内のドアがきちんと閉まらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの方の対応はすごく良かったです。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりや説明は問題なかったです。（30代 男性）